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《酒店服务英语》
发布时间：2016-12-05

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书名：《酒店服务英语》

索书号：F719.2/1724

ISBN：978-7-5032-4277-9

作者：邵华主编

内容简介：本书分前厅服务、餐饮服务、客房服务、其他服务以及宾客建议和投诉处理五大部分，涵盖了酒店对客服务的各项内容。

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